Ingénieur Support Réseaux

Détail du travail

Depuis maintenant plus de dix ans Ewolve a fait le choix de se spécialiser dans les Réseaux et Telecom.

Nous accompagnons nos Clients sur des projets, principalement en mode « engagement de résultat » sur leurs sites ou dans nos

Depuis maintenant plus de dix ans Ewolve a fait le choix de se spécialiser dans les Réseaux Telecom et la Cybersécurité.

Nous accompagnons nos Clients sur des projets, sur leurs sites ou dans nos centres de service.

Ewolve s’appuie sur la force du Groupe IJNext (350 collaborateurs, 80M€ de CA). Le Groupe est composé de 2 filiales :

Interdata, spécialisé en intégration de solutions d’infrastructure réseaux, de sécurité, et d’observabilité
Ewolve le spécialiste de l’ingénierie des Réseaux et Telecom, Cybersécurité, cloud et DevOps.

Dans le cadre de son développement, Ewolve recherche un profil “Ingénieur Support Réseaux NOC (H/F)” pour l’un de ses client.

Ingénieur ou profil BAC+5 avec minimum 2 ans d’expérience dans le domaine IP ayant :

Capacité d’analyse et de rédaction (Compte rendu d’incidents, dossiers techniques, procédures d’exécution, …)
Gout pour le partage et la transmission du savoir
Connaissances de la méthodologie ITIL – gestion des changements / des configurations /
Capacité de mise en place et de maintien des outils (principalement VBA, et script unix)
Bonne communication et gestion de la relation avec le client sur les sujets techniques

Maitrise des réseaux IP (routeur / switch / Firewall)
Résolution des incidents réseau de niveau 2 réseau dans le respect des GTR
Support au pôle supervision et administration Réseau
Alimentation et MCO des bases de connaissances et documentaires
Amélioration continue des outils et procédures
Gestion de la plate-forme de pré-production
Configuration d’un équipement (switch / Firewall), connaissances des ALE, Stormshield est un plus

Urgent

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