Depuis maintenant plus de dix ans Ewolve a fait le choix de se spécialiser dans les Réseaux et Telecom.

Nous accompagnons nos Clients sur des projets, principalement en mode « engagement de résultat » sur leurs sites ou dans nos centres de service.

Ewolve s’appuie sur la force du Groupe IJNext (350 collaborateurs, 80M€ de CA). Le Groupe est composé de 3 filiales :

• Interdata, spécialisé en intégration de solutions d’infrastructure réseaux et de sécurité,
• Tenedis, leader dans les solutions de Métrologie,
• Ewolve le spécialiste de l’ingénierie des Réseaux et Sécurité.

Dans le cadre de son développement, Ewolve recherche un profil pour l’un de ses clients.

Missions :

• Traitement des tickets à travers l’outil ITSM (Incidents, Demandes, Changes)
• Mise en place de solutions définitives et d’améliorations afin que les incidents récurrents ne se reproduisent plus Réalisation des changements planifiés en respectant les procédures
• Suivre les traitements et alerter sur les cas non résolus
• Suivre au quotidien le fonctionnement des applications informatiques et détecter les anomalies récurrentes sur les traitements Suivi de l’exploitation des infrastructures centrales
• Patching des éléments d’infrastructure
• Exploitation Niveau 2 des différentes plateformes d’infrastructure
• Participation aux RETEX sur les incidents majeurs
• Industrialisation de l’exploitation informatique

• Amélioration de la supervision des infrastructures et applications et des process existants
• Participation dans les projets arrivant en production
• Reporting régulier
• Astreintes à prévoir

Profil :

• Diplômé(e) d’une école d’Ingénieur ou de formation équivalente Bac+5, vous justifiez d’une expérience réussie sur les sujets Run.
• Vous avez des connaissances sur les environnements techniques Windows ou Linux
• Vous maitrisez les langages Switch SAN Vmware (Vcenter/Vra/Vro/Esxi/NSX) Veeam Backup & Réplication Script : Shell, PowerShell, Git
• Vous êtes méthodique et rigoureux (se)
• Vous êtes dynamique, motivé(e), curieux (se)
• Force de proposition, vous prenez en main le poste d’une manière proactive dans une démarche d’amélioration continue
• Vous avez un véritable esprit d’équipe et souhaitez intégrer une structure où l’ambiance de travail se veut collaborative, enthousiaste et efficace
• Vous avez un sens de l’écoute avec de bonnes qualités relationnelles et savez travailler en équipe et faites preuve de pédagogie / capacité à vulgariser / capacité à communiquer
• Vous êtes orienté(e) satisfaction client et résultat

Le groupe IJnext et ses entités s’engagent pour l’égalité des chances, la non-discrimination et la diversité des profils pour enrichir les relations entre les collaborateurs, les pratiques et les savoirs au bénéfice de notre performance collective. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.