Superviseur NOC

EWOLVE, née Venedim Telecom et Réseau en 2009, est une ESN qui accompagne ses clients grands comptes issus de différents secteurs (Défense, Telecom, Banque, Assurance, Construction) en mode forfait et assistance technique pour les aider à faire face aux nombreuses évolutions de leurs infrastructures IT (Cybersécurité, Cloud, DevOps, Réseaux).

Dans le cadre du renforcement de nos équipes techniques engagées auprès de notre client de l’industrie de La Défense, nous sommes à la recherche d’un Superviseur NOC H/F.

• Assurer la supervision du réseau 24/24h 7/7 jours.
• Veiller au bon fonctionnement du réseau en temps réel et de tous les outils de supervision.
• Prendre en charge la gestion des alarmes du réseau et des applicatifs.
• Prendre en charge les appels des clients en HO et HNO.
• Détecter, analyser et résoudre les incidents.
• Déclencher et piloter les intervenants (en astreinte si nécessaire).
• Être garant de la communication entre les pôles sur la gestion des incidents.
• Respecter les engagements concernant les délais d'intervention et la disponibilité du réseau.

Nous contacter pour plus d'informations.

Fort de près de 100 collaborateurs, EWOLVE est à la recherche de candidats engagés et exprimant le souhait de s’inscrire dans des projets ambitieux et complexes.

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